Obsługa prawna gabinetów medycyny estetycznej – kompleksowe wsparcie prawne 

Czy można reklamować zabiegi estetyczne? 

Od 1 stycznia 2023 roku w Polsce obowiązują przepisy regulujące reklamę zabiegów medycyny estetycznej wykonywanych z użyciem wyrobów medycznych, takich jak lasery, implanty czy preparaty z kwasem hialuronowym.  

Nowe regulacje jasno wskazują, że nie można reklamować zabiegów estetycznych, jeśli są one wykonywane przy użyciu urządzeń lub produktów posiadających status wyrobu medycznego. 

Oznacza to, że gabinety nie mogą powoływać się na nazwy konkretnych marek ani eksponować specjalistycznych technologii, takich jak np. „Fraksonix” czy „Hialuronix”. Zakaz obejmuje wszystkie kanały komunikacji – tradycyjne media, Internet, media społecznościowe, a także współpracę z influencerami. 

Jakich treści nie wolno używać? 

• wizerunku lekarzy, pielęgniarek czy innych osób wykonujących zawody medyczne, 
• haseł lub obrazów sugerujących 100% skuteczność czy brak ryzyka, 
• reklam skierowanych bezpośrednio do dzieci lub zachęcających je do namawiania rodziców, 
• opinii klientów, jeśli wiąże się to z ich korzyścią materialną, 
• zdjęć „przed i po”, które mogą wprowadzać w błąd co do efektów zabiegu. 

Mimo licznych ograniczeń gabinet medycyny estetycznej może promować się legalnie, jeśli robi to w sposób neutralny i informacyjny. Najlepiej sprawdzają się treści edukacyjne – artykuły i poradniki wyjaśniające, jak przebiegają zabiegi czy jakie są przeciwwskazania. Na stronie warto umieścić przejrzysty cennik i opisy usług bez haseł typu „najlepszy” czy „najskuteczniejszy”. W kontekście prowadzenia gabinetu estetycznego istotne jest, aby znać zasady dotyczące onlyfans podatki, zwłaszcza jeśli publikowane są treści promocyjne w mediach społecznościowych. To pozwala uniknąć problemów z fiskusem i kar finansowych.

Jakie regulacje dotyczą RODO w gabinetach estetyki? 

RODO w gabinetach kosmetycznych, fryzjerskich czy estetycznych oznacza konieczność jeszcze większej dbałości o ochronę danych klientów, ponieważ często przetwarzane są nie tylko dane zwykłe (imię, nazwisko, numer telefonu), ale również tzw. dane wrażliwe – np. informacje o stanie zdrowia, alergiach czy przyjmowanych lekach. W praktyce oznacza to, że każdy gabinet musi mieć podstawę prawną do przetwarzania takich informacji – najczęściej jest nią wyraźna zgoda klienta, najlepiej udokumentowana na piśmie. Oprócz tego właściciel salonu powinien spełnić obowiązek informacyjny wobec klienta (art. 13 RODO) – poinformować go, kto jest administratorem danych, w jakim celu i jak długo dane będą przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą. 

W codziennej działalności oznacza to konieczność stworzenia procedur związanych z ochroną danych, prowadzenia rejestru czynności przetwarzania, zabezpieczenia zarówno systemów informatycznych, jak i papierowych kart klienta, a także przeszkolenia pracowników. W przypadku gabinetów, które korzystają z programów do zarządzania wizytami czy wysyłają newsletter, konieczne jest także zawieranie umów powierzenia danych z dostawcami takich usług. 

W praktyce trzeba więc zadbać o zgodę klientów, dokumentację wewnętrzną, ocenę ryzyka i świadomość pracowników. Brak dostosowania się do przepisów może skutkować karami finansowymi sięgającymi nawet milionów złotych. 

Na co zwrócić uwagę w umowie z pacjentem? 

Przygotowując umowę z pacjentem w gabinecie medycyny estetycznej, należy pamiętać, że pełni ona szczególnie ważną rolę – nie tylko porządkuje relację między stronami, ale także chroni lekarza czy kosmetologa przed ewentualnymi roszczeniami. Poręczenie majątkowe w sprawie karnej może być przydatne nie tylko w kontekście postępowań sądowych, ale także dla właścicieli gabinetów, którzy chcą zabezpieczyć swoje interesy w razie sporów z pacjentami. Warto o tym pamiętać, przygotowując umowy z pacjentami.

W umowie kluczowe znaczenie ma precyzyjne określenie rodzaju i zakresu zabiegu, wskazanie potencjalnych ryzyk oraz poinformowanie pacjenta o możliwych powikłaniach. Zgodnie z obowiązującymi przepisami pacjent musi wyrazić świadomą zgodę na zabieg, dlatego zapis dotyczący zgody powinien być szczegółowy i jasno sformułowany.  

Umowa powinna regulować również kwestie finansowe: cenę zabiegu, sposób płatności, a także zasady rezygnacji czy przełożenia terminu. Warto zawrzeć postanowienia dotyczące odpowiedzialności stron, w tym zakres odpowiedzialności gabinetu oraz sytuacje, w których pacjent nie ma podstaw do roszczeń, np. gdy efekty są zależne od indywidualnych predyspozycji organizmu. 

Dużo formalności? Skorzystaj z pomocy profesjonalistów! 

Skontaktuj się z LITIGATO – nasi doradcy podatkowi pomogą Ci przejść przez całą procedurę. Kancelaria Litigato zapewnia kompleksowe wsparcie prawne dla gabinetów medycyny estetycznej i kosmetologicznych. Posiadamy doświadczenie w obsłudze tego typu placówek, doradzając m.in. w zakresie zgodności reklamy z prawem, wdrożenia procedur RODO, przygotowania umów z pacjentami czy rejestracji podmiotów leczniczych. Dzięki temu nasi Klienci mogą prowadzić działalność bezpiecznie, zgodnie z przepisami i z pełnym spokojem o stronę prawną swojego biznesu. 

Tomasz Prokurat

Radca prawny | Doradca podatkowy

Telefon: +48 508 327 308
Email: tomasz.prokurat@litigato.pl

Marta Aniszewska

Radca prawny

Telefon: +48 662 162 798
Email: marta.aniszewska@litigato.pl